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人才激勵計(jì)劃

人才激勵計(jì)劃

提供不低于行業(yè)的待遇,五險(xiǎn)一金帶薪年假一應(yīng)俱全,法定休息日一天都不會少,對于優(yōu)秀人才設(shè)有專門的激勵計(jì)劃。

大牛帶隊(duì)

大牛帶隊(duì)

坐在你四周的同事,可都是在行業(yè)內(nèi)深耕多年的資深大牛有不懂的地方就向他們請教吧,我們喜歡學(xué)習(xí)的氛圍。

愜意的工作環(huán)境

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擁有智能機(jī)器人、語音交互、最新傳感技術(shù)的智能展廳,休閑時(shí)間也會變成員工的電影放映室。

豐富的團(tuán)建活動

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各種生日會、觀影會、運(yùn)動會、戶外拓展等你來。

招聘崗位

  • 電商淘寶客服

電商淘寶客服

經(jīng)驗(yàn)1-3年 / 大專及以上 / 全職 / 湖南郴州

工作要求:

1、客服要求有打字速度一分鐘60字以上、

2  、熱情親切的服務(wù)態(tài)度

3、迅速響應(yīng)客戶的需求

4、有效溝通協(xié)調(diào)

【加入我們公司您將獲得】

1、“底薪+提成+獎金+績效+全勤+房補(bǔ)”方式,綜合月薪:4K-6K

2、完善的福利:社保五險(xiǎn)+生日福利+節(jié)假日福利+帶薪年假+專業(yè)培訓(xùn)

3、晉升體系:職業(yè)發(fā)展 :初級客服一中級客服一高級客服一金牌客服一客服主管

4、豐富的團(tuán)隊(duì)團(tuán)建活動: 聚餐、燒烤、旅游、KTV等各類活動,請愉快的享受生活!

5、專業(yè)的培訓(xùn)制度:不定期的日常工作培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享讓你掌握不同的工作技巧,向管理層邁進(jìn)!

 

工作內(nèi)容:

1、進(jìn)行日常的線上客服咨詢工作;

2、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;

3、負(fù)責(zé)收集、修改客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案

4、做好客戶詢價(jià)疑問工作,引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品

5、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通:

6、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況,負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理好客戶投訴工作;

7、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;

8、記錄好每一天的工作日志,記錄客戶提出的問題,并及時(shí)解決

上班時(shí)間:

早班:8:00-16:00      中班:12:00-20:00       晚班:16:00-00:00

 

簡歷投遞郵箱:shunhuayaye@163.com

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